近日,四川瀛絡(luò)律師事務(wù)所里,一身高近1.5米的法律機器人“律夢夢”正式上崗。當(dāng)市民語音提問,它能在顯示器上自動彈出答案,為群眾提供法律咨詢,并匹配相應(yīng)的法律法規(guī)及案例。同時,其還儲備了7000多部法律法規(guī)和海量的案例,供客戶參考。
據(jù)介紹,點開機器人頁面有語音咨詢和法律咨詢等多個選項,選擇語音咨詢后,就可以直接與機器人對話。其內(nèi)容包括了“12348服務(wù)熱線”“遠(yuǎn)程視頻服務(wù)”“政策法規(guī)”、“法援案例”等。法律機器人的出現(xiàn),在程度上解決了普法不精準(zhǔn)問題。與傳統(tǒng)的法治宣傳教育相比,往往是組織者想普及的法律,卻不是群眾想了解的法律,而有了法律機器人,群眾咨詢什么法律問題就可以得到相應(yīng)的答案,實現(xiàn)法治宣傳教育的精準(zhǔn)化。服務(wù)更全、獲得更方便、使用更簡單我國擁有14億人口,卻只有30萬律師,平均下來5000個人才有一個律師。而3億多人口的美國,律師高達(dá)130萬,律師與國民人口比是中國20倍。
此外,我國城鄉(xiāng)差異太大,主要的法律服務(wù)資源集中在大城市,越往中小城市,越往農(nóng)村基層,法律服務(wù)提供力量越弱。而法律AI機器人的出現(xiàn)實現(xiàn)了快速處理普通的訴訟事件,地緩解法律服務(wù)人員不足的問題。從工作效率上看,法律AI檢索能力遠(yuǎn)高于人工檢索,且對應(yīng)的法規(guī)準(zhǔn)確率極高,能夠有效地提供法律分析服務(wù)。因此,目前在國外律師事務(wù)所辦公中,現(xiàn)有的法律機器人已開始取代部分初級律師的工作。百花齊放,智能化法制時代或?qū)⒌絹砟壳?,在市場和技術(shù)的雙重作用下,法律服務(wù)正在進(jìn)入AI時代,國內(nèi)也出來了越來越多的法律服務(wù)機器人。如北京市豐臺區(qū)政府服務(wù)大廳,負(fù)責(zé)開展法律宣傳、法律服務(wù)的“豐小宣”、淄博市周村區(qū)法律援助中心的“法小寶”、北京市一中院訴訟服務(wù)大廳的智能導(dǎo)訴志愿者、成都崇州人民法院的“小崇”以及中國“智能化東盟爭議解決員”等。
事實上,在法律人工智能技術(shù)團(tuán)隊的不斷努力下,法律AI幫助傳統(tǒng)的法律服務(wù)機構(gòu)完成了人工短期內(nèi)無法完成的工作量,法律AI也正逐漸被行業(yè)所認(rèn)同。而法律AI的出現(xiàn)不僅解決了傳統(tǒng)法律市場上的人才短缺問題,還提高了法律服務(wù)機構(gòu)的工作效率,推進(jìn)了智能化法制時代的到來。
