正在開(kāi)會(huì)的時(shí)候,來(lái)自昌平的一位煤炭行業(yè)的客戶來(lái)到我們凌科,因?yàn)橹昂献鬟^(guò),所以就自己把壞了的路斯特伺服驅(qū)動(dòng)帶過(guò)來(lái)了,經(jīng)過(guò)我們專業(yè)的測(cè)試設(shè)備檢測(cè),發(fā)生突然停機(jī)的癥狀,估計(jì)是由于設(shè)備遭雷擊了,引發(fā)內(nèi)部元器件短路,才會(huì)出現(xiàn)這種情況。
伺服驅(qū)動(dòng)器護(hù)理人員提供的重要的服務(wù)之一是減少停機(jī)時(shí)間,減少伺服驅(qū)動(dòng)器的維修和支持。我們都應(yīng)知道煤炭行業(yè)每分鐘的停機(jī)成本高達(dá)22000美元。雖然不同行業(yè)的具體金額可能會(huì)有所變化,但任何工業(yè)設(shè)施的非正常停機(jī)成本都是不變的。
下面讓我們先分析下路斯特伺服驅(qū)動(dòng)器突然停機(jī)故障原因有哪些:
1.停電引發(fā)伺服驅(qū)動(dòng)器停機(jī)
2.雷擊引發(fā)伺服驅(qū)動(dòng)器停機(jī)
3.電涌造成停機(jī)
4.物理?yè)p傷
5.拙劣的程序更新和人為錯(cuò)誤。
因此,在發(fā)生伺服驅(qū)動(dòng)器停機(jī)故障的情況下,有一個(gè)減少停機(jī)時(shí)間的策略是至關(guān)重要的。與可以減輕或解決的機(jī)械故障不同,故障日志控制器在修復(fù)之前是完全不可預(yù)測(cè)和不可用的。
這就是為什么我們提供快速反應(yīng)伺服驅(qū)動(dòng)器維修。我們兩小時(shí)的響應(yīng)時(shí)間確保您能夠在短的時(shí)間內(nèi)啟動(dòng)和運(yùn)行您工廠的路斯特伺服驅(qū)動(dòng)器。
與大多數(shù)原始設(shè)備制造商相比,這是一個(gè)強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。許多原始設(shè)備制造商將為客戶編程一個(gè)路斯特伺服驅(qū)動(dòng)器解決方案,現(xiàn)場(chǎng)集成,培訓(xùn)公司的技術(shù)人員,然后就消失了,再也聽(tīng)不到消息。如果不是不可能的話,要從這些制造商那里得到5年、10年甚至20年的支持是很困難的。
我們填補(bǔ)了原始設(shè)備制造商毫無(wú)生氣的客戶支持留下的空白。在大多數(shù)情況下,我們可以在工作時(shí)間提供即時(shí)派遣服務(wù)。這使得我們的服務(wù)成為在故障的伺服驅(qū)動(dòng)器系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)很快的修復(fù)方法。然而,我們?yōu)槟切┫M鲃?dòng)預(yù)防停機(jī)的工業(yè)企業(yè)提供了更大的價(jià)值。
我們總結(jié)的預(yù)防路斯特伺服驅(qū)動(dòng)器突然停機(jī)維修故障的方法如下:
雖然我們的應(yīng)急響應(yīng)和支持能力確保工業(yè)設(shè)施能夠減少路斯特伺服驅(qū)動(dòng)器故障時(shí)的停機(jī)時(shí)間,但完全防止停機(jī)時(shí)間是一項(xiàng)更有價(jià)值的服務(wù)。
幸運(yùn)的是,主動(dòng)聯(lián)系我們進(jìn)行免費(fèi)站點(diǎn)評(píng)估的客戶可以對(duì)路斯特伺服驅(qū)動(dòng)器故障實(shí)施強(qiáng)大的保護(hù)措施。想象一下,如果發(fā)生斷電,而設(shè)計(jì)用于保存每個(gè)設(shè)備編程的內(nèi)置電池型路斯特伺服驅(qū)動(dòng)器故障保護(hù)裝置沒(méi)有啟動(dòng),可能是因?yàn)殡姵靥f,不再充電。
首先,每一個(gè)受影響的伺服驅(qū)動(dòng)器將立即變得完全無(wú)用。此外,每個(gè)人都從頭開(kāi)始艱苦地重新編程,即使在惡劣的情況下也可能需要數(shù)周的時(shí)間。
這類災(zāi)難可能導(dǎo)致一個(gè)中型生產(chǎn)設(shè)施損失數(shù)百萬(wàn)美元,可能威脅到企業(yè)自身的持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
這種情況類似于IT公司非常小心地主動(dòng)預(yù)防的數(shù)據(jù)災(zāi)難。在這兩種情況下,不可能復(fù)制的信息都需要仔細(xì)備份并安全地存儲(chǔ)在場(chǎng)外。然而,保存伺服驅(qū)動(dòng)器編程矩陣的備份比將公司電子表格保存到硬盤或云存儲(chǔ)服務(wù)稍微復(fù)雜一些。您需要一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)來(lái)確保備份過(guò)程的成功,為您提供業(yè)務(wù)連續(xù)性保證的安全性。有了一個(gè)獨(dú)立于OEM的備份,并準(zhǔn)備立即實(shí)施,您的整個(gè)業(yè)務(wù)流程集總是準(zhǔn)備好上傳。如果您的伺服驅(qū)動(dòng)器設(shè)備因任何原因停止工作,您可以恢復(fù)正常的業(yè)務(wù),只需幾個(gè)小時(shí)而不是幾個(gè)星期。